朝阳百货大楼电器维修部26岁的老百货蓝岛
北京商海中有一座“蓝岛”，它在繁华的东大桥屹立了26年，如今已略显沧桑。记者昨天获悉，26岁的老百货蓝岛大厦将在今年迎来大规模改造，用更时尚的面貌和更丰富的业态服务于周边居民和上班族，预计最快年底前改造完成。
东大桥的路口人来人往，车辆川流不息，但路边的蓝岛大厦显得有些冷清。昨天，一幅写有“致敬曾经的我们，为了更好的我们”的出清告示在门前贴出，宣告这个老百货将迈出转型升级的步伐。正在大规模清仓的蓝岛大厦里客流并不算多，到店的大多是中老年顾客。70岁的刘女士虽然腿脚不好，但还是一个人来蓝岛里转了转，“最近这几年基本只有老人们来逛了，因为我们对这儿有感情啊！”
地下一层的超市里，一名工作了十多年的售货员也感受到了客流下滑的影响。“以前我负责的品类一天能卖七八万元，现在只有一两万元，网购的冲击太大了。”她说。
记者走访看到，蓝岛大厦分为东西区，目前西区已全部变成特卖专区，开展大力度促销，东区按照化妆品和珠宝、男装、女装、运动装、童装、餐饮逐层排列。整体来看，蓝岛依旧以百货业态为主，6层餐饮区门店不足10家。
和很多老百货一样，蓝岛大厦也有着辉煌的历史。上世纪90年代，北京大型商场建设热度逐年升温，老牌百货商场几乎是建一个“火”一个，蓝岛大厦也不例外。这座总建筑面积4.5万平方米、营业面积2.4万平方米的百货商场，曾是朝阳区占地面积最大的购物中心。当时，蓝岛员工人手一个“小蓝本”，其中写有《一片情系列服务公告》，记载着蓝岛对顾客的31条承诺：所购商品如有质量问题，商场承担顾客因退换货造成的误工费、交通费；给发现出售假冒商品的顾客奖励……凭借这样的“一片情”服务，蓝岛很快赢得了良好口碑。“当时除了朝阳区的居民，通州居民也经常来逛蓝岛。”一位老员工回忆。
但近些年，蓝岛所处的东大桥商圈发生了巨变，西边有悠唐购物中心，南边有世贸天阶、侨福芳草地购物中心，北边有三里屯……新型购物中心和新商圈在周边不断崛起，蓝岛的客流日渐流失。
蓝岛大厦是以销售家电产品起家的，家电类商品的年销售额曾达到5亿元，占总销售额的半壁江山，而家电恰恰是传统百货里最早受到家电连锁巨头和电商冲击的领域。2000年后，蓝岛大厦进入转型期，经历了“定位转型、品类调整、品牌化经营”三阶段。2010年开始，蓝岛大厦又先后对东区三层、四层、六层和西区一层进行局部环境升级改造，完成经营布局调整和服装、鞋类等品牌升级工作，但客流集聚的效果并不明显。这次，蓝岛将迎来规模最大的一次调整。蓝岛已经进行了多轮调研，并请来了专业的商业设计公司，为这座老楼进行重新设计，硬件和环境将进行整体提升。商场内还将增加更多体验类业态，包括餐饮、儿童体验等。
调研数据显示，地铁6号线开通后，东大桥路口更加热闹，每天的人流量达到30万，他们都是蓝岛的潜在顾客。转型升级后的蓝岛大厦，能否重新赢得在北京商圈举足轻重的分量？老顾客也充满期待。
来源：北京日报
记者：马婧
流程编辑：孙昱杰