EQC充电和大多数的纯电动车一样，也有两套不同的系统，交流充电通过车辆上面的车载充电器将外界的交流电源转化成直流电给动力电池进行充电，直流充电不需要通过车身内部的原件来进行转化，通过外界的电源直接输入直流电。因为直流充电的电流比较大，所以充电器都安装在充电桩上，而车辆只负责连接电池和充电桩。

因此当充电系统发生不能充电的故障时，我们首先要检查仪表盘上是否有充电枪连接的显示。如果充电枪连接正常但是不能充电。就要着重检查外界的电源供给和直流充电桩是否存在故障。因为这个时候车辆时检测到了充电枪的接入，特别是仪表中已经显示充电图标，但是没有实际充电的电流时。很有可能是系统处于正常的工作过程中，但是实际上外部的电压没有输入，导致无法检测到充电电流。当然在交流慢充时，也不能完全排除车载充电机的故障。所以这种情况一般更换充电桩后仍然无法充电就需要去服务站维修。

而如果没有充电枪插枪指示灯的话，就要检查车辆的充电控制系统是否处于正常的工作状态，车辆的低压供电是否正常，如果是12V电压过低导致车辆控制模块无法起动的话，车辆也不能正常充电，这时候需要外接12V供电将车辆起动起来，运行一段时间后就可以正常充电了。

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