近日，南宁横州市陆女士拨打南宁晚报新闻热线5530111反映，去年，她家中天花板漏水，希望物业使用公共维修资金进行修复，但得到的回复是，有业主未缴纳公共维修资金，因此不能使用资金维修。对此，记者进行走访了解。

业主：漏水未能维修，无奈用盆接水

4月12日，记者来到横州市大竹华苑5号楼6楼的陆女士家中，看到客厅天花板有一条缝隙，受漏水影响天花板明显发黑，卧室里的天花板漏水较严重，地上摆放了两个塑料盆用于接水。

陆女士卧室的天花板漏水较为严重

陆女士说，她之前不在这住，去年才入住。去年5月份，她发现卧室地毯上有一大片白色的水渍。当时还疑惑出什么状况，直到一滴水落下，抬头发现原来是天花板漏水。该居民楼有3个单元，漏水现象不仅她家，其他住顶层的邻居也有。

记者来到临近单元6楼，看到有两户人家中的天花板也有漏水现象。其中凌先生的家最为严重，由于漏水，一间卧室的墙面和天花板出现大面积发霉。凌先生说，他在于今年3月发现卧室漏水，由于尚未维修，目前只能用水盆、水桶接水。

受漏水影响，凌先生家中墙面发黑

物业：条件未能满足启用公共维修资金

房屋漏水为何将近一年未能解决？陆女士介绍，在发现房屋漏水后，她向物业反映，希望能使用公共维修资金来修补漏水的天花板。物业回复说，由于还有业主没有缴纳公共维修资金，该款项没能收齐，因此无法使用。物业还提出了民意调查的方案，若是该栋超过三分之二的业主签字同意，也可以使用公共维修资金，但调查结果显示仅有三分之一的业主签字同意。

横州市圣达物业服务有限公司物业部副主任陈先生告诉记者，陆女士的房屋于2016年交付，保修期为5年，目前已经过保，想要维修需要申请使用公共维修资金。在收到陆女士的情况反映后，公司启动了公共维修资金申请流程。该居民楼既有住房也有商铺，有商铺业主此前没有缴纳，公共维修资金没能收齐，因此无法使用。物业公司随后开展民意调查，在调查期间，物业公司通过公示、拨打业主电话的方式征求意见，但只得到三分之一业主同意，电话未接通的业主，物业公司也多次拨打电话，依旧有未能接通的业主，所以对房屋漏水问题，目前只能搁置处理。

对于物业联系业主征求意见，陆女士对此不认可，表示自己和家人并未接到过相关电话调查。陈先生表示，如果业主联系方式变更，平常在收取水电费时会询问新的联系方式。

相关部门：将与物业公司联系跟进

今年2月、3月，陆女士拨打12345热线反映此事，横州市住房和城乡建设局进行了答复。据该局调查发现，大竹华苑还有9间商铺未缴存维修资金，为保障已缴存维修资金业主的权益，对未缴存的进行补缴后方可使用维修资金。目前圣达开发企业也正在处理维修资金补缴存的问题。在此之前，物业因房屋漏水问题已对大竹华苑5号楼进行民意调查和表决签字，但最终同意使用维修资金进行补漏的业主只占总业主的1/3。表决结果未达到可申请条件。因无法使用物业专项维修资金，现可通过业主分摊维修费用解决5号楼楼顶补漏问题。圣达物业联系维修公司得到维修楼顶补漏报价预计为8500元（现为报价，最终价格以实际的维修所需价格为准），预计每户108元。后续圣达物业将对大竹华苑5号楼进行民意调查和表决签字，需5号楼全部业主同意，才可进行屋顶维修工程。如无法通过业主分摊维修费用的方案解决楼顶补漏，建议业主走法律途径维权。

4月12日，横州市城乡建设信息中心副主任马建军告诉记者，针对陆女士反映的问题，横州市住建部门已通过12345平台进行答复。如果陆女士对答复或者工作不满意，可以提出要求，信息中心将及时跟进。马建军表示，他会在近日与物业公司联系，继续推进相关工作。

来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端 记者 苏昭宇 文/图

编辑 | 徐雪凝

校对 | 韦梅芬

审核 | 罗琼

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