“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，这是建行滨州学院支行建设“劳动者港湾”的宣传语，也是建行作为国有大行的家国情怀和责任担当。

“劳动者港湾”，不仅是歇脚、避暑、饮水、饭菜加热和手机充电的场所，还同时提供卫生间、图书、Wi-Fi、手机充电器、复印机、老花镜等基础惠民便民服务设施。自该行劳动者港湾开放以来，每天总陆陆续续的有户外劳动者过来网点歇脚、饮水、上厕所、复印等等，。

近日中午，网点来了几个务工打扮的人员，大堂经理询问办理什么业务，他们表示是在附近店里装修，中午休息店里太冷了想到网点休息休息，大堂经理立刻表示：我们建行的劳动者港湾就是为客户提供休息的地方，我们这里也有热水，中午累了就坐在这暖和暖和，休息休息就行。客户听了憨笑地说道：“以前以为银行只是一个存取款的地方，没想到，现在的银行还能为老百姓免费提供这些服务，而且态度还这么好，真是太让人感到温暖了。

这次的暖心服务只是众多服务案例中的一个侧影。想客户之所想，急客户之所急的服务理念已深入建行滨州学院支行每位员工的心间。

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