一封给“平安厅”信箱的来信帮助老人解决近60年无户口的问题。6月21日，南都记者了解到，2022年4月6日，揭阳市公安局“平安厅”局长信箱收到市民赖某顺来信，反映其母亲自小被领养，后嫁到揭阳普宁，一直没有户口，给生活带来诸多不便，请求帮助解决其母亲户口问题。接信后，揭阳市局高度重视，立即落实局长信箱协同普宁警方“跟踪到底，完成此事”。

市民送来锦旗。

普宁市公安局梅林派出所民警经走访调查，了解到赖某顺59岁的母亲罗某英出生于梅州市兴宁市大坪镇，自小被父亲罗某添（已故）送人收养，后嫁到普宁市梅林镇毛岭村，并育有两个儿子，但没有户口。民警进一步了解获知罗某英在梅州也无户口。

因罗某英非揭阳籍人员，需回原出生地解决入户问题，了解相关情况后，揭阳市公安局“平安厅”局长信箱马上将情况报告省公安厅“平安厅”厅长信箱，请求协调梅州警方，合力解决赖某顺诉求。

随后，“平安厅”信箱建立揭阳、梅州两地沟通联动机制，帮助罗某英做好入户工作。2022年10月，罗某英顺利在梅州兴宁登记户口。

获悉罗某英已顺利在梅州登记户口后，揭阳市公安局“平安厅”局长信箱迅速将情况通报揭阳市公安局户政支队，请其指导普宁警方开展亲属关系认定等工作。11月，罗某英的户口顺利通过投靠子女的方式迁移到揭阳普宁，解决了其近60年无户口的问题。

采写：南都记者 敖银雪 通讯员 粤公宣

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