故事得从三天前说起，一老客户拿个ipad air1代来维修换屏，说上网课用，外屏稀碎，内屏完好，拿来时不能开机，她没打算换屏，说只要能修开机就行了，已经放了大半年了，这种老平板多半是电池放空了，充不上电导致，但是要想激活电池必须拆屏，烂屏拆下来肯定是没办法复原的，跟她说明情况后同意更换屏幕，报价120，还价100，想着老熟客也就算了100就100吧少挣点也无所谓，没啥技术含量的活，内外屏是分体的，比较容易更换，三下五除二就换好了，通知来取机，并告知回去之后赶紧充电。

今天天又拿着平板来了，说昨天充了百分之八九十的电晚上没关机，今天又开不起机了，是不是没修好？我插充电器电流表显示0就觉得情况不妙，这时候电池应该是有电的，她说先放你这里你看看咋回事吧就走了，自己粘的屏幕自己又默默拆开，一不小心还有拆断触摸得风险，同行都知道，拆开之后加电流表按开机键40mA小电流定住不动不开机典型硬盘没工作，拆下屏蔽罩看到硬盘被干过，又默默的拆下硬盘重新植锡安装，故障排除。

我该不该向客户另外加钱，因为属于机器主板本身故障，和换屏无关，我该怎么和客户解释，加钱她肯定觉得我不厚道，甚至会觉得我故意给她设坑，难以接受。难道维修行业就这么不被信任吗？同行们应该共同努力去营造一个互相信任的维修环境，这样的路才能走的更远，损失一点又算什么。

又重新安装好屏幕通知客户来取机器并没有多加钱，中间真不想修了，但是如果不修好客户肯定要退屏幕，屏幕已经撕膜打胶无法退货只会白白损失，站在客户立场想肯定也不愿意，所以只有默默干完这一切。尽管忙了一天累的一批，但是还是希望所做的一切只愿有人能理解…

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