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保时捷插电式充电器维修保时捷频亮故障灯修

时间:2024-08-14 来源网站:甜柚资讯网

2019年,单女士买了一辆保时捷帕纳梅拉,一百多万。她说开了两个月,车子就亮起了发动机故障灯,跑了几趟4S店后,问题解决了。现在,车子又经常在行驶途中自动熄火。

单女士这辆保时捷插电混动版帕纳梅拉,买来花了140多万。2019年9月份提车,两个月后发动机故障灯亮了,她联系了购车的绍兴保时捷中心。

单女士:“他说让我车子熄火再点火,试了几次还是这样子,他让我再开到4S店来,维修完出去以后第二天又跳了出来,他说是要换充电的一个什么东西,坏了。”

单女士说,虽然发动机故障灯亮起,但车子还能正常开,绍兴保时捷中心告诉她,发动机故障灯是充电器故障引起的,换了充电器后,这个问题算是解决了。到了去年12月,发动机故障灯又亮起来了,这一次已经不能正常驾驶。

单女士:“启动以后我开出厂门,也不是很快,然后它就熄火了,黄色发动机灯又跳出来了,然后轮胎是抱死这种状态,还好车速不快。上周六,直接在路上熄火了,这个就特别危险。当时是我的驾驶员开的,多快我倒是没有问他,万一路上出个什么交通事故,追尾什么的呢?万一在高速路上呢?”

单女士说,车子在正常行驶时熄火,变速箱会跳到停车档,刹车会锁死,如果速度太快,会有严重的安全隐患。车子熄火之后可以再重新启动,但不知道什么时候又会突然熄火,她很担心,把车送回了4S店检查维修。

单女士:“他们售后打电话给我,他说让我再开回去,开回去熄火了我再拖过来,我说这路上万一发生交通事故,这个谁来负责?而且这个也花时间,熄火我再拖回来,我本来就是熄火开进来的。”

单女士说,家里还有其他车可以开,她就把这辆车停在4S店,希望能彻底解决问题,解决不了就给她进行退换车处理。

绍兴保时捷中心工作人员:“《1818黄金眼》节目,我们有专门对接人的,是我们的市场经理,市场经理我打电话问一下看。”

绍兴保时捷中心市场部 侯经理:“如果说符合条件的话,我们肯定也是遵照法律去给她退换,现在这个情况能理解客户的一些担忧,但现在毕竟不是两个同样的问题,现在她车辆熄火,应该是点火开关的问题,现在这个问题解决掉的话, 应该是没有问题的,所以我们等订货到了之后给她更换。”

侯经理表示,配件需要从国外进口,可能还要一点时间。单女士考虑后,打算先看看这次修理后的情况。

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