家住丰台区五里店街道丰西路45号院小区4号楼的市民反映，自家暖气不热，希望帮助检修。五里店街道接诉后，街道城管办工作人员立即联系热力公司前往现场进行全面检查，经核实，因供暖管道老化导致漏水，不及时维修可能会涉及6栋楼500户居民供暖。经过热力公司排查漏水管道，找到地下出水点在4号楼前。确定点位后，立即与热力公司商讨抢修方案。同时，为了保障居民夜间供暖需求，热力公司启动应急注水预案，让供热系统一直有水，保证居民温暖过夜。社区工作人员在居民群和单元门口处发布、张贴抢修通知并告知紧急联系电话，以便居民遇到问题能随时联系到工作人员。经过城管办与热力公司连续抢修，目前小区供暖已全面恢复。市民对处理结果表示满意。

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